Правила прохождения стажировки в Службе волонтеров Государственного Эрмитажа
Для участия в прохождении стажировки в Службе волонтеров Государственного Эрмитажа и получении официального Приглашения от Государственного Эрмитажа на прохождение стажировки на период до 90 дней необходимо учитывать следующие условия и следовать требованиям, предъявляемым к участникам стажировки:
ЭНТУЗИАЗМ И ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В РАБОТЕ
Служба волонтеров является организацией, которая объединяет волонтеров, самостоятельно изъявивших свое желание работать на благо музея и реализации музейных образовательных программ. То есть, готовых активно и без принуждения принимать участие в разнообразных заданиях и оказывать помощь всем отделам и сотрудникам в соответствии со своими возможностями и требованиями соблюдения солидарности, командной работы, искренней заинтересованности в работе и желанием оказать помощь. От волонтера ожидается готовность к самопожертвованию ради общего дела, готовность взять ответственность за коллектив, других волонтеров, членов команды, проект, гостей музея, его сотрудников и музей как таковой.
Служба волонтеров не является организацией, где отрабатывают повинность, нарабатывают часы для отзыва или сертификата, в службе не признается начетничество и формальное отношение к волонтерской работе.
В Службе волонтеров не принято сравнивать количество отработанных разными волонтерами часов или потраченного ими на проект времени, как и покидание поста и оставления неоконченного задания по причине отработанной смены.
При этом любое задание и выполненная работа, как и потраченные часы, заносятся в специальный журнал и фиксируются в базе данных, которую ведут волонтеры.
Волонтеры, всем коллективом несут ответственность за все проекты, реализуемые в Службе, отвечают за все направления работы, активно участвуют в развитии Службы волонтеров и поддерживают здоровые дружеские взаимоотношения и коллективный дух солидарности.
В Службе волонтеров всячески приветствуется инициатива, необходимая как для развития Службы, так и для претворения в жизнь новых проектов. Любая идея или новый проект, как любой вопрос, касающийся реализации задания или проекта, предлагается выносить на обсуждение среди волонтеров, команды, руководства Службы и дальнейшее обсуждение со специалистами, работающими в музее.
В связи с вышеизложенным, все стажеры должны осознавать, что они в первую очередь принимают участие именно в волонтерской организации, где основой является энтузиазм, желание работать в команде, ответственность за реализацию проекта и задания, коллективизм и товарищество.
Помимо условий, на которых работают все волонтеры, то есть добровольные помощники, в Службе волонтеров есть возможность прохождения стажировки, где к волонтеру-стажеру предъявляются особые требования, исполнение которых в дальнейшем фиксируется в специальном документе: Отзыве о прохождении практики в Службе волонтеров или Сертификате.
ЗНАНИЕ О МУЗЕЕ
Возможность получения документа предусматривает уверенность в том, что волонтер, получающий документ получил в результате своей деятельности основные знания о музее, его коллекциях, истории, основных отделах, постоянных экспозициях и временных выставках, зданиях, в которых располагаются коллеции и находятся различные службы, а также филиалы музея в других городах и странах.
Для получения документа учитывается знания принципов работы Государственного Эрмитажа и других музеев, музейной деятельности и музейной миссии.
В документе будет зафиксирована разнообразная деятельность волонтера, включая исполнение конкретных заданий в различных отделах. В связи с этим, к волонтеру, который планирует получить документ, первому предлагается принять участие в разных мероприятиях, и от такого волонтера ожидается бóльшая заинтересованность и проявление бóльшей инициативы, как в получении дополнительного задания и работы в новом отделе и в новом для себя качестве, так и в привлечении других волонтеров к командной работе и ознакомлении других волонтеров с заданиями, в которых он уже получил опыт.
ЗНАНИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИССИИ СЛУЖБЫ ВОЛОНТЕРОВ
Волонтер, который планирует получить документ, должен самостоятельно интересоваться новыми заданиями, быть в курсе ежедневной деятельности волонтеров, активно задавать вопросы, и помогать разрешать проблемы вместе в руководством Службы.
В документе будет зафиксирована разнообразная деятельность волонтера, включая исполнение конкретных заданий в различных отделах, работа над собственными проектами и участие в подготовке и реализации образовательных программ.
Для получения документа необходимо знать историю Службы волонтеров Государственного Эрмитажа, принципы работы, правила участия, сотрудничества с музейными службами, проектной деятельности, включая этапы работы над заданиями и проектами и музейной миссии Службы волонтеров Государственной Эрмитажа: «Воспитание чувства ответственности за сохранение культурного наследия».
Для волонтера, проходящего стажировку в Службе волонтеров, помимо обязательного участия в оказании помощи в деятельности музея, и получении разнообразного опытав реализации собственных проектов, требуется умение и желание работать в команде, активное желание учиться и помогать , поддерживать новых членов команды, беря над ними шефство, активная работа над поддержанием корпоративного духа.
ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Служба волонтеров призвана способствовать творческой самореализации и с помощью волонтеров и в сотрудничестве с музейными специалистами участвовать в создании единого интерактивного культурного музейного пространства. Поэтому с момента своего основания от волонтеров ожидают проявление творческой инициативы, предложения новых идей по проектам, представление специалистов своих инициатив, совместная со специалистами работа в команде над заданиями, включающую все этапы реализации проектов и образовательных программ.
В документе об участии в деятельности Службы волонтеров будет указано количество идей и инициатив, предложенных волонтером, направления исследований, участие в командной работе над проектами, включая ответственное отношение к работе и взаимоотношения с командой разработчиков, разработка самостоятельных творческих заданий и реализация собственных проектов, включая все этапы работы.
СТАЖЕРЫ, ПРИЕЗЖАЮЩИЕ ПО ПРИГЛАШЕНИЯМ ОТ ИМЕНИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭРМИТАЖА
В работе с волонтерами и в проектной работе Службе волонтеров требуется привлекать лидеров и организаторов, способных руководить другими волонтерами и помогать в повседневной деятельности Службы. С этой целью Служба волонтеров привлекает студентов и стажеров, включая иностранных представителей, которые приглашаются от имени Государственного Эрмитажа и имеют возможность приехать на 90 дней по специальной визе.
Таким образом, от приглашаемых Эрмитажем стажеров ожидается не только соблюдение всех вышеизложенных принципов и требований, но и навык и желание участвовать в руководстве деятельностью волонтеров, определении стратегий, умении модерировать и направлять деятельность волонтеров, составлять команды по направлениям работы, представлять Службу волонтеров перед представителями других организаций, объяснять задания и принципы работы новичкам, формировать новые задания и проекты, нести ответственность за деятельность волонтеров в музее, за своевременное распределение заданий, а также за работу помещения Службы волонтеров и использование оборудования Государственного Эрмитажа.
Именно поэтому в Службе волонтеров рассчитывают на соответствие претендента на такую должность: по опыту и по отношению к работе и по количеству часов (как минимум, 35-40 часов в неделю, как при обычном рабочем графике) и по заинтересованности в результатах работы и реализации деятельности Службы волонтеров (возможности при необходимости присутствия в выходные дни или сверхурочные часы).
Получение Приглашения от имени Государственного Эрмитажа возможно только при жестком соблюдении многочисленных условий и Эрмитаж требует их обязательного соблюдения, для чего необходимо подтвердить их выполнение в письменной форме и выполнить ряд заданий для формирования пакета документов и согласования каждого кандидата с рядом отделов и лично с Генеральным директором Государственного Эрмитажа.
Стажеры, приезжающие по приглашению Государственного Эрмитажа имеют право использовать данное приглашение и визу только для работы в Службе волонтеров Государственном Эрмитаже и не имеют права использовать визу для путешествий по России.