Domande frequenti

Il Servizio Volontari

  • Che cosa potrò fare all’Ermitage?

Tipicamente, i nostri volontari si occupano di accogliere e assistere i visitatori e di fornire informazioni sul Museo. Inoltre, a seconda delle loro capacità linguistiche ed organizzative, i volontari traducono documenti e pubblicazioni e assistono i numerosi dipartimenti del Museo e l’ufficio del Servizio Volontari, svolgendo sia compiti amministrativi che servizi pratici. Incoraggiamo infine i nostri volontari a comunicarci e a mettere in atto progetti personali (eventi, concorsi, festival) che possano arricchire l’offerta del Museo.

Per una descrizione più dettagliata delle possibili attività richieste agli stagisti, vedi: «Programma di stage».

  • Per quanto tempo può durare il servizio di volontariato o lo stage?

Chiediamo una permanenza minima di un mese, necessaria perché tu abbia tempo di orientarti ed integrarti a pieno. Inoltre, questo ci permette di adattare il più possibile le mansioni che ti saranno richieste ai tuoi interessi, preferenze e potenzialità. In genere, i nostri volontari si fermano per un periodo che va da 1 mese a 6 mesi.

NB: Per ottenere un invito dall’Ermitage, ti sarà richiesto di fermarti dai 45 ai circa 90 giorni, per questioni legate alle normative sui visti umanitari.

  • Dov’é l’ufficio del Servizio Volontari?

Il nostro ufficio si trova nel Palazzo d’Inverno. Dopo aver varcato l’ingresso principale, dirigiti a sinistra del cortile interno. La porta d’ingresso all’ufficio é situata sotto il livello della strada ed é riconoscibile da una tettoia decorativa metallica. Siamo aperti dal martedì al sabato con orario continuato dalle 10.30 alle 18.00.

  • Quali sono gli orari di lavoro?

L’orario di lavoro del Servizio Volontari é flessibile poiché dipende dalle esigenze dei dipartimenti del Museo. L’assistenza dei volontari può essere richiesta ogni giorno dal martedì alla domenica (il Museo é chiuso il lunedì). I nuovi arrivati lavorano solo dal martedì al sabato.

  • Quante ore di servizio sono richieste?

Presso il nostro Museo, potrai scegliere di lavorare sia in qualità di volontario che di stagista. Al momento, purtroppo, possiamo solo offrire stage non retribuiti. I nostri volontari lavorano almeno 20 ore al mese, mentre gli stagisti (che vogliano ottenere un certificato di stage), lavorano almeno 60 ore al mese.

NB: Per ottenere un invito dall’Ermitage, ti sarà richiesto di lavorare almeno 35 ore alla settimana, per questioni legate alle normative sui visti umanitari.

  • Che tipo di abbigliamento é richiesto ai volontari?

Durante le normali giornate di lavoro, ai volontari non é richiesto alcun tipo di abbigliamento particolare. Non dimenticare però di portare con te un abito elegante o un completo scuro da indossare nelle occasioni speciali.

Documenti necessari

  • Posso ottenere il visto per la Russia dall’Ermitage?

No. I visti per la Russia sono emessi, per i residenti in Italia, dal Centro Visti o Consolato Russo più vicino o dall’Ambasciata Russa in Italia. L’Ermitage può però fornire l’invito ufficiale necessario ad ottenere un visto turistico a coloro che intendono fermarsi in Russia dai 45 ai 90 giorni e che sono disposti a lavorare un minimo di 35 ore alla settimana. Se intendi passare meno di 30 giorni all’Ermitage, ti sarà sufficiente un visto turistico.

  • Come posso ottenere un visto turistico?

Il modo più semplice per ottenere un visto turistico é contattare un’agenzia turistica in Italia, che potrà procurarti tutti i documenti necessari per garantire che tutto vada a buon fine. In ogni caso, per evitare errori, ti consigliamo di verificare la corretta procedura di ottenimento del visto al Centro Visti o al Consolato più vicino, o all’Ambasciata Russa in Italia.

  • Con quanto anticipo devo comunicarvi le date del mio soggiorno?

Ti preghiamo di comunicarci le date il prima possibile, per darci il tempo di preparare i documenti necessari.

  • Potrò ottenere un documento che attesti la mia esperienza di lavoro presso il Museo?

Possiamo fornire un attestato solo a coloro che avranno lavorato almeno 60 ore al mese.

  • Posso ricevere un invito dall’Ermitage se sono ancora alle superiori?

Purtroppo possiamo fornire un invito solo a chi ha compiuto 18 anni. Se hai almeno 15 anni e desideri diventare un nostro volontario, ti consigliamo di rivolgerti a un’agenzia turistica italiana.

Studiare il russo

  • Potete fornirmi assistenza in caso volessi studiare il russo?

Sì! Ti consigliamo le lezioni offerte dagli insegnanti dell’Accademia russa delle scienze, con cui l’Ermitage collabora da molti anni. Il costo di una lezione privata di 90 minuti é di 700 rubli (corrispondenti a circa 11 euro in data 8/04/2017). Ti aiuteremo a contattare gli insegnanti e a pianificare il tuo percorso di studi nel modo migliore possibile.

Alloggio

  • Come posso trovare una sistemazione a San Pietroburgo?

Purtroppo non offriamo una sistemazione ai nostri volontari e stagisti, ma non esitare a contattarci per ottenere informazioni e assistenza.